Para instalar la última actualización desde un archivo ejecutable puede seguir los siguientes:
Abra la página del programa correspondiente y haga clic sobre el ícono Bajar Actualización.
En la sección Actualización, haga clic donde dice [Descargar ahora] y cuando se abra la ventana de descarga, elija la opción Abrir.
El programa de actualización le mostrará los términos de la Licencia de Uso.
Si está de acuerdo con la licencia, acepte para poder descomprimir el archivo incluido.
El programa le propone una carpeta donde extraer la nueva actualización, esta carpeta corresponde a donde el producto se instala por defecto. Si usted lo instaló otra carpeta, puede usar el botón Browse para buscarla.
Si eligió la carpeta correcta, el programa le preguntará si desea sobre escribir, en este caso elija Yes to all.
Para instalar la última actualización desde un archivo ejecutable puede seguir los siguientes:
Abra la página del programa correspondiente y haga clic sobre el ícono Bajar Actualización.
En la sección Actualización, haga clic donde dice [Descargar ahora] y cuando se abra la ventana de descarga, elija la opción Guardar y grabe el archivo ejecutable (EXE) en una carpeta temporal, "C:\Temp" o en la raíz de el disco "C:".
Una que termine el proceso de descarga, la ventana de descarga indicará Descarga completa.
En la ventana de descarga puede usar el botón Abrir para ejecutar el instalador, o usar el botón Abrir carpeta, que abre una ventana con la carpeta donde guardó el archivo y desde donde puede ejecutarlo.
También puede abrir Explorador de Windows (para abrirlo use el botón derecho del mouse sobre el botón Inicio de Windows y elija la opción Explorar).
En el lado izquierdo de explorador busque y abra la carpeta en que guardó el archivo que bajó, por ejemplo "C:\Temp".
Una vez que encuentre la carpeta, busque en el lado derecho del explorador el archivo que guardó (EXE).
Haga doble clic sobre el archivo para ejecutarlo.
Si está de acuerdo con la licencia, acepte para poder descomprimir el archivo incluido.
El programa le propondrá una carpeta donde extraer la nueva actualización, esta carpeta corresponde a donde el producto se instala por defecto. Si usted lo instaló otra carpeta, puede usar el botón Browse para buscarla.
Si eligió la carpeta correcta, el programa le preguntará si desea sobre escribir, en este caso elija Yes to all.
Para instalar la última actualización desde un archivo comprimido debe seguir los siguientes:
Baje y guarde el archivo comprimido (ZIP) que se menciona en cada página, haciendo clic donde corresponde.
El archivo lo debe guardar en la carpeta donde tiene instalado el programa. Por ejemplo: "C:\Archivos de Programa\FairHouse2".
Una que termine el proceso de guardado, abra el Explorador de Windows ( para abrirlo use el botón derecho del mouse sobre el botón Inicio de Windows y elija la opción Explorar).
En el lado izquierdo de explorador busque y abra la carpeta en que guardó el archivo que bajó, por ejemplo "C:\Archivos de Programa\FairHouse2".
Una vez que encuentre la carpeta, busque en el lado derecho del explorador el archivo que guardó.
Haga clic sobre el archivo que bajó con el botón derecho y elija alguna de las siguientes opciones: "WinRAR\Extract Here", "WinRAR\Extraer Aquí", "Extract files...", "Extraer todo".
Si no aparece ninguna opción que le permita extraer el archivo comprimido, deberá bajar una aplicación que le permita hacerlo. Algunos de estos productos los puede ver haciendo clic aquí.
Si no pudo elegir "Extract Here" o "Extraer aquí", se abrirá una ventana donde debe seleccionar la carpeta donde guardó el archivo que bajó, por ejemplo "C:\Archivos de Programa\FairHouse2" y presionar el botón Extract o Extraer.
El programa que extrae debe preguntarle si desea sobreescribir el archivo anterior, si no es así, repita desde el paso 4, verificando que donde extrae el nuevo ejecutable sea la carpeta donde está instalado el programa y donde guardó el archivo que bajó.
Para instalar alguna de nuestras aplicaciones en una red, de modo de compartir la información, se deben seguir los siguientes pasos:
Instalación en el Servidor:
Decida en que equipo de la red instalará la base de datos, desde ahora llamado Servidor. Si no tiene un equipo que opere como servidor dedicado, es recomendable que elija el equipo más poderoso. Este equipo también puede ser usado como estación de trabajo.
En este equipo debe crear un directorio, con el nombre de la aplicación, por ejemplo FairHouse.
Comparta este directorio, con permiso de lectura y escritura, para todos los usuarios que usarán el programa.
Copie desde el CD a este directorio, todo el contenido de la carpeta Servidor, ubicada bajo la carpeta con el mismo nombre del programa, por ejemplo: CD:\FairHouse2\Instalación Red\Servidor.
Instalación en las Estaciones de trabajo:
Inserte el CD.
Seleccione la aplicación a instalar.
Marqué la opción Estación.
Ejecute la instalación. Esto instala archivos y componentes necesarias para ejecutar el programa. Si no tiene el CD baje el instalador de componentes y ejecútelo.
Una vez terminada la instalación, haga clic sobre el botón Inicio de Windows y elija la opción Ejecutar.
Ingrese el comando "\\servidor\carpeta\programa.exe", donde servidor es nombre del equipo que eligió como servidor, carpeta es el nombre que le puso a la carpeta que compartida en el servidor y programa es el que instaló. Por ejemplo:
\\Servidor\FairHouse\FairHouse2.exe
\\Servidor\FairRent\FairRent.exe
\\Servidor\FairComm\FairComm.exe
\\Servidor\FairPay\FairPay.exe
etc.
En la ventana de autenticación, donde el programa solicita el usuario y clave, usted puede marcar una opción que crea un ícono en su escritorio para ejecutarlo en forma directa.
Si no le resulta ejecutarlo, use el Explorador de Windows para ejecutar el programa. Busque en el entorno de red el equipo Servidor, luego la carpeta compartida y finalmente ejecute el programa. Si no sabe cómo abrir el Explorador de Windows, haga clic con el "botón derecho" sobre el botón Inicio de Windows y elija la opción Explorar.
Para instalar alguna de nuestras aplicaciones en una red, de modo de compartir la información, se deben seguir los siguientes pasos:
Instalación en las Estaciones de trabajo:
Baje el instalador de componentes y ejecútelo. Esto instala archivos y componentes necesarias para ejecutar la mayoría de nuestros programas.
Una vez terminada la instalación, haga clic sobre el botón Inicio de Windows y elija la opción Ejecutar.
Ingrese el comando "\\servidor\carpeta\programa.exe", donde servidor es nombre del equipo que eligió como servidor, carpeta es el nombre que le puso a la carpeta que compartida en el servidor y programa es el que instaló. Por ejemplo:
\\Servidor\FairHouse\FairHouse2.exe
\\Servidor\FairRent\FairRent.exe
\\Servidor\FairComm\FairComm.exe
\\Servidor\FairPay\FairPay.exe
etc.
En la ventana de autenticación, donde el programa solicita usuario y clave, usted puede marcar una opción que crea un ícono en su escritorio para ejecutarlo en forma directa.
Si no le resulta ejecutarlo, use el Explorador de Windows para ejecutar el programa. Busque en el entorno de red el equipo Servidor, luego la carpeta compartida y finalmente ejecute el programa. Si no sabe cómo abrir el Explorador de Windows, haga clic con el "botón derecho" sobre el botón Inicio de Windows y elija la opción Explorar.
Si ya tiene instalada la aplicación en un equipo y desea ejecutarla en otro equipo y compartir la información debe seguir los siguientes pasos:
Instalación en las Estaciones de trabajo:
Inserte el CD (si no lo tiene continúe más abajo).
Seleccione la aplicación a instalar.
Marqué la opción Estación.
Ejecute la instalación. Esto instala archivos y componentes necesarias para ejecutar el programa.
Si no tiene el CD baje el instalador de componentes y ejecútelo. Esto instalará las componentes necesarias
Una vez terminada la instalación, haga clic sobre el botón Inicio y elija la opción Ejecutar.
Elija la opción Inicio de Windows/ Ejecutar y escriba el comando "\\servidor\carpeta\programa.exe", donde servidor es nombre del equipo en que está instalado el programa con la base de datos, carpeta es el nombre que le tiene la carpeta en que está instalada la aplicación y programa es el programa instaló. Por ejemplo:
\\Servidor\FairHouse\FairHouse2.exe
\\Servidor\FairRent\FairRent.exe
\\Servidor\FairComm\FairComm.exe
\\Servidor\FairPay\FairPay.exe
etc.
En la ventana de autenticación, donde el programa solicita la clave, usted puede marcar una opción que crea un ícono en su escritorio para ejecutarlo en forma directa.
Si no le resulta ejecutarlo, use el Explorador de Windows para ejecutar el programa. Busque en el entorno de red el equipo Servidor, luego la carpeta compartida y finalmente ejecute el programa. Si no sabe cómo abrir el Explorador de Windows, haga clic con el "botón derecho" sobre el botón Inicio de Windows y elija la opción Explorar.
Recuerde que necesita una licencia por cada equipo en que va a ejecutar el programa.
Cada uno de estos sistemas mantiene una base de datos que almacena la información que maneja la aplicación. Esta base de datos está localizada en la carpeta Datos bajo la carpeta donde está instalado el programa.
Sin embargo, hay sistemas como FairHouse, que manejan otro tipo de información que no se almacena en la base de datos: fotos, ordenes de visita, plantillas, documentos, etc.. Por este motivo es recomendable respaldar toda la carpeta del programa, lo único que se guardaría de más sería el programa.
En un CD caben varios respaldos, a menos 10. Cada vez que se hace el respaldo, se debería crear una carpeta con la fecha del día y agregar dentro de esta carpeta la carpeta del producto a respaldar. Por ejemplo:
El nombre de la base de datos varía de sistema en sistema, los nombres son:
Instalar la actualización del programa (se baja desde la misma página).
Ingresar al programa, aceptar las condiciones de la licencia y presionar el botón Inscribir.
Para solicitar el código de usuario debe completar los datos, excluyendo el código de usuario, y aceptar nuevamente las condiciones de la licencia.
Presionar el botón Solicitar Código de Usuario, que prepara un mail con la información requerida para generar el código de usuario. Debe enviar este mail.
Si falla el botón Solicitar Código de Usuario, utilice el botón Copiar Datos y péguelos en un mail dirigido a info@fairware.cl.
Una vez recibido el Código de Usuario, vuelva a entrar a la misma ventana de inscripción, volver a ingresar los datos, ingresar el código de usuario y presionar el botón Inscribir.
Presionar el botón Continuar.
Si tenía un respaldo de los datos, debe reemplazar la base de datos por la de su respaldo.
Lo más razonable es instalar un antivirus en cada equipo, para estar siempre protegido.
Sin embargo, para estar seguro de un archivo en particular, se puede acudir al sitio VirusTotal.com, que ofrece un servicio gratuito, que revisa un archivo aplicando varios antivirus. Mientras revisa, va informando lo que reporta cada antivirus.
Windows Vista ha cambiado la forma en que administra la seguridad de acceso a los archivos y áreas de Windows, por lo tanto varios programas han sido afectados y es probable que no funcionen.
En el caso de realizar la instalación de uno de nuestros programas (en modo Monousuario), cambie la ruta de instalación de modo que no quede dentro de la carpeta Archivos de Programa. Por ejemplo, si está instalando el programa FairHouse 2, cambie la ruta a C:\Fairware\FairHouse2. Esto debido a que Windows Vista impide que el programa tenga acceso de escritura en la carpeta Archivos de Programa donde se almacena la información (base de datos y archivos de respaldo).
Si durante la instalación aparece un error que indica que no puede registrar un archivo, pruebe con la opción Omitir, es probable que el archivo ya esté en el sistema y no necesite la actualización.
Si una vez que ya tiene instalado el programa, y al momento de inscribir el programa aparece el error "Acceso denegado", debe bajar la actualización del archivo FairDll32.dll (version 2.0.0.4) y reemplazar el existente en la carpeta del programa o en la carpeta Windows\System32.
Si no está usando Windows Vista, por ahora no es necesario que baje esta actualización, hasta que el mismo programa se lo solicite.
Tome en cuenta que al cambiar el nombre del equipo, nuestros programas que ya estaban inscritos se ejecutarán en modo demo. Si vuelve a poner el nombre anterior, volveran a funcionar en forma normal.
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